Son güncelleme: 26 Ağustos 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilmeniz gereken bilgileri içerir. Siparişi onaylamanız, bu formu okuyup kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Satıcı bilgileri

2. Ürünün temel nitelikleri

VMAX, çocuklara yönelik, Türkçe konuşan, ekransız yapay zekâ destekli sesli asistan robottur. Sorulara sesli yanıt verir; hikâye anlatır, kelime öğretir, sohbet eder. Kullanım için 2,4 GHz Wi-Fi bağlantısı ve ilk kurulumda bir akıllı telefon gerekir. Kurulumdan sonra telefon gerekmez.

Bu bilgiler ürün kutusunun etiketinden birebir alınmıştır.

Ürünün tüm teknik özellikleri ürün sayfasındaki teknik özellikler tablosunda yer alır.

3. Satış fiyatı ve ödeme

Ödeme yalnızca havale/EFT ile alınır. Siparişi tamamladığınızda IBAN, alıcı adı ve banka bilgisi ekranda görünür; ödemeyi yaptıktan sonra dekontunuzu WhatsApp'tan iletirsiniz.

Fiyata KDV dâhildir. Kargo ücreti alınmaz. Ürün, ödemenin SATICI hesabına ulaşmasından sonra kargoya verilir.

4. Teslimat

• Kargo firması: Aras Kargo
• Hazırlık: Ödeme görüldükten sonra aynı gün veya ertesi iş günü kargoya verilir.
• Teslim süresi: Ortalama 1–3 iş günü; yasal azami süre 30 gündür.
• Teslimat adresi: Siparişte bildirdiğiniz adres. Adres hatası nedeniyle oluşan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
• Teslim alacak kişi: ALICI veya ALICI'nın gösterdiği kişi.

5. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade kargo ücreti SATICI'ya aittir. Ayrıntılar: İade, İptal ve Cayma Hakkı.

Cayma bildirimi için:

6. Garanti

Ürün 2 yıl garantilidir. Garanti, kullanım hatasından kaynaklanmayan üretim ve malzeme kusurlarını kapsar. Garanti belgesi kutudan çıkmaktadır.

7. Şikâyet ve itiraz

Talep ve şikâyetlerinizi öncelikle yukarıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Çözüme ulaşılamaması hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlara göre yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

8. Onay

Siparişi onaylamakla; bu formda yer alan satıcı bilgilerini, ürünün temel niteliklerini, vergiler dâhil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat koşullarını, cayma hakkının süresini ve kullanım şeklini okuduğunuzu ve anladığınızı kabul edersiniz.