Yasal

KVKK
aydınlatma metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, verilerinizi neden ve ne kadar süreyle işlediğimizi açıklıyoruz.

Son güncelleme: 26 Ağustos 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla VMAXTR Group Ltd. Şti. tarafından aşağıdaki bilgilendirme yapılmaktadır.

1. Veri sorumlusu

Satıcı unvanıVMAXTR Group Ltd. Şti.
AdresKüçükkolpınar Mah. Nişantaşı Cad. No: 65/A, Atakum / Samsun
Destek saatleri7 gün 24 saat

2. İşlenen kişisel verileriniz

KimlikAd, soyad
İletişimTelefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
Müşteri işlemSipariş numarası, sipariş içeriği, sipariş ve teslimat tarihi, iade/talep kayıtları
İşlem güvenliğiIP adresi, çerez kayıtları, site gezinme verisi, cihaz ve tarayıcı bilgisi
FinansÖdeme yöntemi, ödeme onay/ret bilgisi, iade IBAN'ı (yalnız iade hâlinde)
PazarlamaAçık rızanız varsa: e-bülten kaydı, kampanya tercihleri

Kart bilgisi alınmaz. Ödeme havale/EFT ile bankanız üzerinden yapılır; sitede kart bilgisi girilmez.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

  • Siparişinizin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi
  • Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması
  • Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
  • Sipariş öncesi ve sonrası destek, kurulum yardımı, soru ve şikâyetlerin yanıtlanması
  • Cayma, iade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
  • Sitenin çalıştırılması, güvenliğinin sağlanması, hata ve kötüye kullanım tespiti
  • Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması
  • Açık rızanız varsa: kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının iletilmesi

4. İşlemenin hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanarak işlenir:

  • Sözleşmenin kurulması veya ifası (m.5/2-c): sipariş, ödeme, teslimat, iade ve garanti süreçleri
  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç): fatura düzenleme, ticari defter ve belge saklama, vergi mevzuatı
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e): uyuşmazlık hâlinde delil oluşturma
  • Meşru menfaat (m.5/2-f): site güvenliği, dolandırıcılık önleme, hizmet kalitesinin ölçülmesi
  • Açık rıza (m.5/1): ticari elektronik ileti gönderimi ve pazarlama amaçlı çerezler

5. Kişisel verilerin aktarılması

Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflara aktarılabilir:

Kargo firmasıAras Kargo — ad, adres, telefon (teslimat için)
Bankanızhavale/EFT işleminin gerçekleştirilmesi için
Sunucu barındırma hizmetiSitenin ve sipariş kayıtlarının barındırıldığı sunucu sağlayıcısı
Mali müşavir / muhasebeFatura ve yasal defter süreçleri
Yetkili kamu kurumlarıKanunen talep edilmesi hâlinde

Bazı analiz ve reklam ölçümleme hizmetleri yurt dışında sunucu kullandığından, verileriniz KVKK'nın 9. maddesi çerçevesinde yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım için ayrıca açık rızanız alınır veya mevzuatın öngördüğü güvenceler uygulanır.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; vmaxtr.com üzerindeki sipariş ve iletişim formları, çerezler, WhatsApp ve e-posta yazışmaları ile telefon görüşmeleri aracılığıyla, elektronik ortamda ve otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır.

7. Saklama süreleri

Sipariş ve fatura kayıtlarıVergi mevzuatı gereği 10 yıl
İletişim ve destek kayıtlarıTalebin kapanmasından itibaren 3 yıl
Site trafik/log kayıtlarıMevzuatın öngördüğü süre boyunca
Pazarlama izni kayıtlarıİzin geri alınana kadar, sonrasında ispat için 3 yıl

Süre dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru yolu

Haklarınızı kullanmak için "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte talebinizi şu kanallardan iletebilirsiniz:

AdresKüçükkolpınar Mah. Nişantaşı Cad. No: 65/A, Atakum / Samsun
Destek saatleri7 gün 24 saat

Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (kvkk.gov.tr).